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Etre et demeurer un Groupe africain
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Améliorer en permanence la qualité
du service clients |
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Assurer une rentabilité significative des capitaux investis dans le cadre d'une politique de développement soutenue |
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| Impliquer fortement les
hommes dans les processus d'évolution du Groupe La maîtrise technologique, la qualité du service aux clients et la poursuite d'objectifs ambitieux de rentabilité et de productivité reposent sur la compétence et la motivation des femmes et des hommes du Groupe. La participation aux résultats assure à chacun une juste récompense de sa performance. |
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| Des investissements importants visant à améliorer le cadre et l'outil de travail sont réalisés chaque année. Le centre de formation interne illustre la volonté d'assurer à l'ensemble du personnel une formation continue soutenue et adaptée ainsi que de réelles perspectives d'évolution de carrière. Le journal interne Ensemble et les flashs d'information témoignent par ailleurs de l'importance accordée par le Groupe à la communication interne. | |
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Système d'information |
| Les
systèmes comptables et de gestion sont unifiés et se caractérisent
par un haut degré de sécurité et d'automaticité
(système de traduction des événements en écritures
comptables). Afin d'assurer une parfaite synergie entre les différentes sociétés du Groupe, plusieurs outils de communication ont été mis en uvre : messagerie et gestion électronique du courrier, workflow et fédération de projets. |
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